听众策略,是指根据沟通对象的需求和喜好调整沟通方式的所有艺术和技巧。听众策略需要着重分析如下问题:听众的态度、听众的分类以及如何说服听众。
经常会看到一名经理人头脑空白地侃了数分钟后,却发现楼下听众双臂抱胸,或者茫然无措,或者打哈欠,还有人频繁看表,更为糟糕的是有人已经开始离场…… 作为一家企业
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佳答案: 沟通心理学强调,一个善于沟通的人首先应该是一个听众。当他需要开口时,要先用眼睛来观察别人的非语言的反应,然后,才能够决定沟通的内容和形式。据社会更多关于听众的问题>>
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